為進一步強化工作作風，提升服務水平，促進我市文明城市創(chuàng)建，8月22日，公司組織召開“工作作風、服務水平”改進提升分析會，公司黨委班子成員、全體中層人員、相關工作人員等80余人參加。會議由公司黨委委員、副經(jīng)理孫培功同志主持。

會上，孫培功同志就“提升優(yōu)質服務、規(guī)范文明服務、確保安全運營”中涉及的關鍵點和注意事項進行部署；同時，要求公司各科室員工利用周末休息時間，到各場站、線路開展督導服務，重點在安全行車、規(guī)范用語、站點停車、禮讓行人、車輛衛(wèi)生等方面進行督導檢查，力爭做到服務水平明顯提升。

最后，馬軍經(jīng)理進行總結講話，他強調：公交的產品就是服務，提升服務質量，構建文明公交是公交從業(yè)人員和全體市民的共同的愿景。各科室要傳達貫徹落實會議精神，觸及思想、嚴肅認真、緊密配合。在規(guī)范文化服務、安全行車、車容車貌等方面，要加大檢查力度，做到嚴格要求，注重細節(jié)，把“優(yōu)質服務 讓群眾滿意”理念融入日常工作中，讓市民真真切切感受到貼心和舒適的公交服務。