8月18日上午11點左右，正在恒升居民小區(qū)公交站等車的高先生，目睹了108路公交司機袁嗣寅攙扶一位身材佝僂的老人下車的全過程。深受感動的他，沒想到公交司機對老人的服務(wù)這么細致，專門打來電話為這位司機點贊。

經(jīng)了解，當(dāng)日108路車長袁嗣寅駕駛公交車運營至恒生居民小區(qū)站點時，一位行動不便的乘客，手拄拐杖，顫顫巍巍的來到登車門，袁嗣寅見乘客行動不便，立馬起身扶著乘客為乘客測溫，并將乘客的拐杖和手提袋接過來，然后護送乘客坐下。袁嗣寅見老人要在天衢路運河橋站點下車，他連忙起身走到乘客前面接過乘客手中的東西，搶先走下臺階用肩膀托著乘客并親切叮囑著：“小心臺階，慢慢走”，在將乘客扶下車并送到安全地點后，才安心返回繼續(xù)運營。

自2021年1月1日，德州公交全面落實年滿60周歲老人免費乘公交政策以來，公司結(jié)合每月安全生產(chǎn)例會，對駕駛員進行“關(guān)愛老人安全出行”教育，要求公交駕駛員做到：“耐心等待上車、解答老年人咨詢、熱情疏導(dǎo)讓座、提醒老人坐穩(wěn)扶好、觀察老人安全下車”。此外，還對駕駛員進行了相關(guān)叮囑，確保行車中的起步穩(wěn)、剎車穩(wěn)，全力保障公交行車安全。

疫情期間，德州公交提醒廣大乘客，外出乘車時，請?zhí)崆皽蕚浜帽救?/span>“健康碼”，全程佩戴好口罩，無智能手機的老人、兒童乘客或其他不能熟練使用手機的乘客，也可彩色打印成紙質(zhì)件攜帶備用（彩色打印“健康碼”須顯示為綠碼，且打印時間在7天有效期內(nèi)），避免給您的出行帶來不便，老年乘客在車輛行駛中不要換座、移動，安全乘車。